Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en person i livet, exempelvis personnummer, namn, adress, bild, ljudinspelning, IP-adress, registreringsnummer etc.

Personuppgifter kan inhämtas direkt från dig när vi tecknar avtal om till exempel konton, lån eller försäkring, men också senare när du kommunicerar med oss eller besöker våra kontor och använder tjänsterna.

Läs mer om Bergslagens Sparbanks behandling av personuppgifter i dokumentet ”Bergslagens Sparbanks information om behandling av personuppgifter”.

Vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och marknadsföra våra tjänster, och för att utveckla och förbättra våra produkter. Vår behandling av personuppgifter sker även för att förhindra penningtvätt, terrorismfinansiering, förebygga och utreda brott samt göra det möjligt att genomföra betalningar. Vi behandlar även personuppgifter för att genomföra kredit- och riskbedömningar.

Läs mer om Bergslagens Sparbanks lagliga grunder och ändamål för behandling av personuppgifter i dokumentet ”Bergslagens Sparbanks information om behandling av personuppgifter”.

För att kunna leverera våra tjänster är det ibland nödvändigt att vi delar personuppgifter med andra bolag inom vår koncern eller leverantörer.

Vi ställer samma krav på sekretess och säkerhet på våra samarbetspartner som om vi själva behandlat uppgifterna.

När det krävs enligt lag eller juridisk process kan vi också dela uppgifter med exempelvis myndigheter, kreditupplysningsinstitut, och parter i internationella betalningssystem.

Läs mer om mottagare av personuppgifter i dokumentet ”Bergslagens Sparbanks information om behandling av personuppgifter”.

Som huvudregel sker behandlingen av dina personuppgifter inom EU/EES men i vissa fall överförs personuppgifter till och behandlas i länder utanför EU/EES, så kallade tredjeländer. Sådana överföringar sker enbart efter en särskild riskbedömning och om övriga regler i dataskyddsförordningen är uppfyllda.

Läs mer om geografiskt område för behandling av personuppgifter och under vilka villkor en överföring till tredjeland kan ske i dokumentet ”Bergslagens Sparbanks information om behandling av personuppgifter”.

I samband med att dina personuppgifter behandlas har du vissa rättigheter enligt lag. Du har bland annat rätt att få veta om dina personuppgifter behandlas av banken och i så fall få en kopia på dessa uppgifter och information om behandlingen (ett så kallat registerutdrag). Du har också rätt att i vissa fall få felaktiga uppgifter rättade, raderade eller elektroniskt överförda från oss. Vidare har du rätt att invända mot behandlingen och begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Om du vill ta del av uppgifterna som Bergslagens Sparbank har om dig och begära att få ett registerutdrag, kan du använda dig av det beställningsformulär som du hittar nedan under rubriken Så här beställer du ett registerutdrag från oss som kund. Vi kommer att svara dig så fort som möjligt, i regel inom en månad.

Om du som registrerad har frågor eller vill utöva dina rättigheter avseende Bergslagens Sparbanks behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss på följande sätt:

Postadress: Bergslagens Sparbank AB, Box 74, 711 22 Lindesberg eller e-post: gdpr@bergslagenssparbank.se
Webb: Du kan enkelt och säkert skicka meddelanden till oss genom att gå in på bergslagenssparbank.se och logga in i internetbanken. Gå till Meddelanden och välj ämnesrad ”GDPR – begäran”.
Telefon: Kundcenter 0581-880 00
Bankkontor: hitta ditt lokala bankkontor här

Kom ihåg att du kan se de flesta personuppgifter vi behandlar när du loggar in i internetbanken eller i appen.

Viss behandling av personuppgifter kräver att vi har ditt godkännande, så kallat samtycke. I vissa fall har du även möjlighet att själv välja i vilken utsträckning du vill att vi använder dina uppgifter, t ex om du godkänner att vi använder dem för direktmarknadsföring eller i syfte att ge dig personliga erbjudanden. Du kan hantera dina godkännanden och ändra dina val i internetbanken och i appen, eller via bankkontor och Kundcenter på 0581-880 00, där du också kan lägga till och ändra dina kontaktuppgifter.

Du har också rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande, t ex ett bolånebeslut eller räntebeslut och har därför alltid rätt att begära att beslutet fattas manuellt istället. Om du önskar det kontaktar du Kundcenter eller ditt bankkontor.

Dina rättigheter när Bergslagens Sparbank behandlar dina personuppgifter (pdf)
Så här beställer du ett registerutdrag från oss som kund
Så här beställer du ett registerutdrag från oss som anställd

Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för ändamålet med personuppgiftsbehandlingen eller så länge som krävs enligt lag eller andra författningar.

Läs mer om lagringstider för personuppgifter i dokumentet ”Bergslagens Sparbanks information om behandling av personuppgifter”.

Vi använder oss av direktmarknadsföring för att ge dig erbjudanden som vi tror är till nytta för dig och för att ge dig en bättre service.

Vår utgångspunkt är att kunder vill ha erbjudanden från banken men om du inte vill ta del av några erbjudanden kan du avsäga dig dessa genom att besöka något av våra bankkontor eller via 0581-880 00. Det innebär att du inte kommer att få någon direktmarknadsföring från banken, via till exempel brev, sms, e-post och telefon. Du kan när som helst ändra ditt val.

Kontakta ditt bankkontor eller så oss en signal. Vi nås på 0581-880 00.

Fråga oss gärna, vi finns här för att ge dig råd. Vi uppskattar din åsikt.

Dataskyddsombud